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Produkt: NetDoktor Symptom Checker (Holtzbrinck Digital)

Der NetDoktor Symptom-Checker ist ein Chatbot, mit dem auf Basis von interaktiven Usereingaben medizinische Diagnosevorschläge erstellt werden. Das von der Holtzbrinck Digital-Tochter NetDoktor.de erstellte Tool stellt dem Nutzer Fragen zu seinen Beschwerden und führt ihn zu potenziellen Diagnosen – wie bei einem Arzt-Patienten-Gespräch vor Ort. Für alle Diagnosevorschläge sind Informationen zur Erkrankung und der passende Facharzt hinterlegt, mit dem der Nutzer aus dem Symptom-Checker heraus direkt einen Termin vereinbaren kann.

Nach Einschätzung der Jury ist der Nutzen der Anwendung auf Anhieb einleuchtend: Statt sich mühsam im Internet Informationen herauszusuchen, bündelt der Chatbot diese und stellt sie dem Nutzer komprimiert und in einem modernen interaktiven Digitalformat zur Verfügung. Auch die Anbindung an Ärzte überzeugt die Jury.

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