#24/ 2019
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dpr #24 / 2019

Inhalt

willkommen
Vorwort von Steffen Meier
c.s. ott: touchpoints besser erfassen
p. schwarzenholz: Dig. Customer Exp. Management
g. wagner: business influencer
m. koeffler: der deutsche e-book-markt
t. hein: dankeseiten
k. neumann: richtige KPIs