Von Performance bis Influencer

Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, Direktmarketing – es gibt unzählige Marketingstrategien, die man als Unternehmen nutzen kann. Vor allem kleine Unternehmen haben meist nicht die Ressourcen, um sich jede Strategie zunutze machen zu können. Daher sollten sie sich auf wenige, effektive Marketingstrategien festlegen. Was sind die geeignetsten Marketingstrategien für kleine und mittelständische Unternehmen? Wie funktionieren sie? Und welche Vorteile bieten sie?

Ziele des Marketings

Im Jahr 2022 ist es nicht mehr so einfach, bei all der Konkurrenz als Unternehmen herauszustechen. Selbst wenn man etwas anbietet, was es in dieser Art bisher noch nicht gab, muss man es erst ordentlich vermarkten, damit Menschen darauf aufmerksam werden können. Ziel des Marketings ist also zuallererst Reichweite. Durch Reichweite kann man dann Kundschaft gewinnen. Und mehr Kundschaft bedeutet gleichzeitig mehr Gewinn. Daneben soll Marketing genutzt werden, um Vertrauen zu der Marke aufzubauen. Und das alles sollte im Sinne von KMUs möglichst ohne großen Kapitalbeitrag und Aufwand geschehen. Im Folgenden werden fünf Marketingstrategien vorgestellt, die jedes Unternehmen zur günstigen, wenig aufwendigen Vermarktung nutzen kann.

Performance-Marketing

Das Performance-Marketing entspricht dem Direktmarketing. Dabei sollen messbare Reaktionen und Transaktionen hervorgerufen werden. Die Basis für diese Strategie bilden demnach Messbarkeit und Optimierung. Das Aufkommen von Online-Marketing hatte den Vorteil, dass Webseiten-Aufrufe sowie Kunden-Reaktionen deutlich besser messbar geworden sind. Mithilfe von Methoden wie z. B. SEO/SEA oder Web-Analysen lassen sich Aufrufe und Reaktionen einsehen. Strategien können dann optimiert werden, damit man eine größere Chance auf mehr Kunden und Transaktionen bekommt. 

Retargeting

Retargeting bezeichnet das Verfahren, bei dem Menschen Werbung der Marke eines Unternehmens gezeigt bekommen, nachdem sie deren Webseite besucht haben. Der Besuch einer Webseite bzw. eines Webshops zeigt das Interesse einer Person an den jeweiligen Produkten oder Dienstleistungen. Wenn ein Interessent jedoch nicht direkt einen Kauf tätigt, hat man die Möglichkeit, diesen später noch herbeizuführen. Durch Retargeting erscheint der Person die Anzeige des Unternehmens oder des angesehenen Produkts nämlich nach dem Webseitenaufruf häufiger. Das hat die Auswirkung, dass der Interessent damit konfrontiert wird, bis es schlussendlich von ihm gekauft wird.

Social-Media-Marketing und Influencer-Marketing

Social-Media-Marketing ist eine Strategie, die sehr oft genutzt wird, da man dadurch in der heutigen Zeit massenhaft Menschen erreichen kann. Und das ohne weitere Kapitalbeiträge. Ein guter Social-Media-Auftritt ist daher für jedes Unternehmen unerlässlich. Dabei ist es wichtig, immer aktiv zu bleiben und Posts mit Neuheiten, Rabattaktionen, etc. zu erstellen. Außerdem kann man Storytelling betreiben. Dadurch können Menschen emotional erreicht werden und das Unternehmen wird für sie nahbar. Je mehr Social-Media-Kanäle genutzt werden, desto mehr Reichweite und dadurch auch Kunden, können gewonnen werden. 

Unterstützend kann die Kooperation mit Influencern sein, die bereits viele Follower vorzuweisen haben. Bewerben sie ein Produkt oder eine Dienstleistung zusätzlich auf ihrem Profil, können noch mehr Menschen erreicht werden. Meist muss man sie nicht einmal bezahlen. Die kostenlose Zusendung der eigenen Produkte ist oft ausreichend, solange die Influencer eine positive Erfahrung damit machen. Ist derjenige also von dem Produkt überzeugt, teilt er es gerne mit seinen Followern. 

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine weitere Strategie, die fast keine Kapitalbeiträge fordert. Hierbei erhalten Newsletter-Abonnenten und Kunden regelmäßig E-Mails, die über neue Angebote, Events oder Aktionen wie Rabatte informieren. Eine gute Möglichkeit ist es dabei, Feiertagsgrüße mit saisonalen Neuheiten und passenden Rabattaktionen zu verschicken. Es ist jedoch eindeutig abzuraten, E-Mail-Adressen zu kaufen. Man sollte lieber bei den Abonnenten und Kunden bleiben, die man hat. Wenn sie zufrieden sind, werden sie das Unternehmen weiterempfehlen, wodurch sich die Abonnentenanzahl zwangsläufig erhöhen wird. Außerdem besteht die Option, dass man über Social Media einen Link postet, über den sich Interessenten für den Newsletter anmelden können. Andersherum kann man in den E-Mails auch alle Social-Media-Kanäle verlinken. 

PR-& Medienarbeit

Eine weitere Marketing-Möglichkeit für KMUs besteht darin, Pressearbeit zu betreiben. Erscheint man oft in den Medien, heißt das gleichzeitig Empfehlung. Und Empfehlung wiederum bedeutet, mehr Glaubwürdigkeit, mehr Vertrauen und dadurch mehr Kunden. Zudem verhilft die Medienveröffentlichung auch zu mehr Reichweite. Hilfreich dafür ist es, eine PR-Agentur zu buchen. Das fordert zwar seine Kosten, hat jedoch einen viel besseren Effekt. Eine PR-Agentur hat nämlich ein großes Portfolio an Medienkontakten und kann somit für vielfache Publikationen sorgen. Und das nicht nur online, sondern auch in Print-Magazinen, Fernsehen, Radio und Podcasts. Eine kurze Zusammenarbeit reicht meist schon aus, wenn man keinen allzu großen Geldbetrag investieren möchte. Auch in nur drei oder sechs Monaten kann eine PR-Agentur einem Unternehmen nämlich all die genannten Vorteile beschaffen. 

Eine gute Marketingabteilung ist das A und O

Jede der fünf Strategien ist eindeutig mit wenig Kosten und Aufwand verbunden. Was für die Umsetzung jedoch unbedingt nötig ist, ist eine Abteilung für Marketing bzw. Online-Marketing mit einem geeigneten Team. Im besten Fall nutzt man direkt alle genannten Strategien, um schnellstmöglich viel Reichweite, mehr Kundschaft und dadurch mehr Gewinn generieren zu können. In der Marketingabteilung hat man dann z. B. einen Mitarbeiter, der die Newsletter-Mails plant und erstellt und einen weiteren, der Kontakte zu Influencern pflegt und aufbaut und sich um deren Produktpakete kümmert. Es ist auch möglich, dass ein Mitarbeiter mehrere Bereiche übernimmt, sofern es die Zeit zulässt. So können Personalkosten auf ein Minimum und die Mitarbeiterzahl gering gehalten werden. Solange man ein gutes Team hat, steht einer erfolgreichen Umsetzung der Marketingstrategien nichts mehr im Weg.

 

Der Autor

Dominik Sedlmeier ist CEO der PR-Agentur El Clasico Media GmbH und Experte in den Bereichen Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit. Er gehört zu den medial gefragtesten PR-Managern und betreut u. a. die größten Marktführer verschiedener Branchen. https://www.elclasico-media.de/